Automatyzacja
e-commerce, która realnie zwiększa sprzedaż
Automatyzujemy sprzedaż w sklepach internetowych – od odzyskiwania porzuconych koszyków, przez e-mail i SMS marketing, po nagradzanie powracających klientów.
10 lat
doświadczenia
5,0
średnia ocen
+500
klientów
Dlaczego sklepy internetowe tracą sprzedaż?
Sklepy internetowe tracą sprzedaż tam, gdzie kończy się ręczna obsługa, a zaczyna brak procesu.
-
porzucone koszyki bez reakcji,
-
klienci kupują raz i nie wracają,
-
newslettery nie sprzedają,
-
brak komunikacji po zakupie,
-
chaos w promocjach i ofertach.
Większość sklepów generuje ruch, ale nie wykorzystuje jego pełnego potencjału sprzedażowego.
Czym jest automatyzacja
e-commerce?
Automatyzacja e-commerce to zestaw zaplanowanych scenariuszy, które reagują na zachowanie klientów w sklepie i uruchamiają odpowiednią komunikację – e-mailową lub SMS-ową – we właściwym momencie.
Nie są to pojedyncze kampanie, ale ciągły proces sprzedaży, który działa w tle i wspiera sklep na każdym etapie.
Co automatyzujemy w sklepach internetowych?
Odzyskiwanie porzuconych koszyków
Porzucone przeglądanie produktów
Komunikacja po zakupie
Upsell i cross-sell
Newslettery sprzedażowe
Nagrody dla powracających klientów
Win-back / reaktywacja klientów
SMS marketing w e-commerce
automatyzacja e-commerce
Jakie efekty daje automatyzacja e-commerce?
Automatyzacja e-commerce to nie dodatki do sklepu, ale system sprzedaży,
który działa 24/7 i realnie zwiększa przychody.
Więcej domkniętych koszyków
Automatyczne e-maile i SMS-y przypominają o zakupie w idealnym momencie,
odzyskując sprzedaż, która normalnie by przepadła.
Wyższa wartość zamówień
Upsell i cross-sell działają automatycznie, proponując produkty,
które realnie zwiększają koszyk.
Więcej powracających klientów
Komunikacja po zakupie i programy lojalnościowe budują relację
i zwiększają wartość klienta w czasie.
Mniejsze uzależnienie od reklam
Automatyzacja maksymalnie wykorzystuje ruch i bazę klientów,
zmniejszając presję na stałe zwiększanie budżetów reklamowych.
automatyzacja w marketingu
Zaufali nam
Lokalni przedsiębiorcy, duże marki internetowe i ogólnopolskie media – łączy ich jedno: wybrali Maxi Media.
Dlaczego automatyzację e-commerce warto wdrożyć z MaxiMedia?
Łączymy strategię marketingową z realnymi wdrożeniami technologicznymi.
Dzięki temu automatyzacja nie jest teorią, tylko działa w codziennej sprzedaży.
Marketing + technologia
Projektujemy automatyzacje w oparciu o realne procesy sprzedażowe,
a następnie wdrażamy je technicznie – bez rozdźwięku między strategią
a wykonaniem.
Customowe rozwiązania
Nie wdrażamy gotowych schematów ani szablonowych automatyzacji.
Każdy proces jest dopasowany do konkretnego sklepu,
oferty i modelu sprzedaży.
Integracje i automatyzacje
Łączymy sklep, e-mail, SMS, systemy sprzedażowe i marketingowe
w jeden spójny ekosystem, który porządkuje dane i działania.
Doświadczenie we wdrożeniach
Pracujemy z e-commerce, firmami usługowymi i biznesami opartymi
o generowanie leadów – wiemy, co działa w praktyce.
Często pytacie – odpowiadamy (FAQ)
Czym jest automatyzacja e-commerce?
Automatyzacja e-commerce to zestaw zaplanowanych procesów, które reagują na zachowanie klientów w sklepie internetowym i automatycznie uruchamiają odpowiednią komunikację – e-mailową lub SMS-ową. Dzięki niej sprzedaż, obsługa klienta i marketing działają jako jeden spójny system, a nie pojedyncze, ręczne działania.
Jak odzyskać porzucone koszyki?
Porzucone koszyki odzyskuje się poprzez automatyczne wiadomości e-mail i SMS, które przypominają klientowi o niedokończonym zakupie. Kluczowe jest odpowiednie wyczucie momentu, treść dopasowana do sytuacji oraz jasne wezwanie do powrotu do koszyka. Najlepsze efekty daje sekwencja kilku wiadomości, a nie jeden mail.
Dlaczego mam tak wiele porzuconych koszyków?
Najczęstsze przyczyny porzucania koszyków to: rozproszenie uwagi klienta, dodatkowe koszty na ostatnim etapie zakupu, brak zaufania lub zbyt skomplikowany proces finalizacji zamówienia. W większości sklepów problemem nie jest brak chęci zakupu, ale brak systemu, który przypomni i poprowadzi klienta dalej.
Jaka jest formuła na porzucanie koszyków?
Wskaźnik porzucania koszyków oblicza się według wzoru:
(liczba rozpoczętych koszyków – liczba zakończonych zakupów) ÷ liczba rozpoczętych koszyków × 100%.
Wysoki wynik oznacza, że sklep generuje ruch, ale traci sprzedaż na etapie decyzji zakupowej.Jak zwiększyć koszyk zakupowy?
Koszyk zakupowy można zwiększyć poprzez automatyczne rekomendacje produktów uzupełniających, pakiety, upsell i cross-sell uruchamiane w odpowiednim momencie. Duże znaczenie ma także komunikacja po zakupie oraz personalizowane oferty kierowane do powracających klientów.