Automatyzacja e-commerce, która realnie zwiększa sprzedaż
Automatyzujemy sprzedaż w sklepach internetowych, od odzyskiwania porzuconych koszyków, przez e-mail i SMS marketing, po nagradzanie powracających klientów.
- 10lat
doświadczenia
- 5,0
średnia ocen
- +500
klientów
10 lat
Zaufali nam
Sklepy internetowe tracą sprzedaż tam, gdzie kończy się ręczna obsługa, a zaczyna brak procesu.
Dlaczego sklepy internetowe tracą sprzedaż?
Porzucone koszyki bez reakcji
Klienci kupują raz i nie wracają
Newslettery nie sprzedają
Brak komunikacji po zakupie
Chaos w promocjach i ofertach
Automatyzacja e-commerce
Co automatyzujemy w sklepach internetowych?
Odzyskiwanie porzuconych koszyków
E-mail i SMS przypominające o niedokończonym zakupie.
Porzucone przeglądanie produktów
Przypomnienia o oglądanych produktach i rekomendacje.
Komunikacja po zakupie
Maile i SMS-y budujące relację i zaufanie po transakcji.
Upsell i cross-sell
Automatyczne rekomendacje produktów uzupełniających.
Newslettery sprzedażowe
Promocje i oferty dopasowane do zachowania klientów.
Nagrody dla powracających klientów
Segmenty VIP, specjalne oferty i lojalność.
Win-back / reaktywacja klientów
Automatyczne serie dla nieaktywnych klientów.
SMS marketing w e-commerce
Szybkie komunikaty o koszykach, promocjach i ofertach.
Automatyzacja e-commerce to nie dodatki do sklepu, ale system sprzedaży, który działa 24/7 i realnie zwiększa przychody.
Jakie efekty daje automatyzacja e-commerce?
Więcej domkniętych koszyków
Automatyczne e-maile i SMS-y przypominają o zakupie w idealnym momencie, odzyskując sprzedaż, która normalnie by przepadła.
Wyższa wartość zamówień
Upsell i cross-sell działają automatycznie, proponując produkty, które realnie zwiększają koszyk.
Więcej powracających klientów
Komunikacja po zakupie i programy lojalnościowe budują relację i zwiększają wartość klienta w czasie.
Mniejsze uzależnienie od reklam
Automatyzacja maksymalnie wykorzystuje ruch i bazę klientów, zmniejszając presję na stałe zwiększanie budżetów reklamowych.
Dlaczego automatyzację e-commerce warto wdrożyć z MaxiMedia?
Marketing + technologia
Projektujemy automatyzacje w oparciu o realne procesy sprzedażowe, a następnie wdrażamy je technicznie, bez rozdźwięku między strategią a wykonaniem.
Customowe rozwiązania
Nie wdrażamy gotowych schematów ani szablonowych automatyzacji. Każdy proces jest dopasowany do konkretnego sklepu, oferty i modelu sprzedaży.
Integracje i automatyzacje
Łączymy sklep, e-mail, SMS, systemy sprzedażowe i marketingowe w jeden spójny ekosystem, który porządkuje dane i działania.
Doświadczenie we wdrożeniach
Pracujemy z e-commerce, firmami usługowymi i biznesami opartymi o generowanie leadów, wiemy, co działa w praktyce.
FAQ
Często pytacie: odpowiadamy (FAQ)
01Czym jest automatyzacja e-commerce?
Automatyzacja e-commerce to zestaw zaplanowanych procesów, które reagują na zachowanie klientów w sklepie internetowym i automatycznie uruchamiają odpowiednią komunikację, e-mailową lub SMS-ową. Dzięki niej sprzedaż, obsługa klienta i marketing działają jako jeden spójny system, a nie pojedyncze, ręczne działania.
02Jak odzyskać porzucone koszyki?
Porzucone koszyki odzyskuje się poprzez automatyczne wiadomości e-mail i SMS, które przypominają klientowi o niedokończonym zakupie. Kluczowe jest odpowiednie wyczucie momentu, treść dopasowana do sytuacji oraz jasne wezwanie do powrotu do koszyka. Najlepsze efekty daje sekwencja kilku wiadomości, a nie jeden mail.
03Dlaczego mam tak wiele porzuconych koszyków?
Najczęstsze przyczyny porzucania koszyków to: rozproszenie uwagi klienta, dodatkowe koszty na ostatnim etapie zakupu, brak zaufania lub zbyt skomplikowany proces finalizacji zamówienia. W większości sklepów problemem nie jest brak chęci zakupu, ale brak systemu, który przypomni i poprowadzi klienta dalej.
04Jaka jest formuła na porzucanie koszyków?
Wskaźnik porzucania koszyków oblicza się według wzoru:
(liczba rozpoczętych koszyków, liczba zakończonych zakupów) ÷ liczba rozpoczętych koszyków × 100%.
Wysoki wynik oznacza, że sklep generuje ruch, ale traci sprzedaż na etapie decyzji zakupowej.
05Jak zwiększyć koszyk zakupowy?
Koszyk zakupowy można zwiększyć poprzez automatyczne rekomendacje produktów uzupełniających, pakiety, upsell i cross-sell uruchamiane w odpowiednim momencie. Duże znaczenie ma także komunikacja po zakupie oraz personalizowane oferty kierowane do powracających klientów.
Baza wiedzy
Dowiedz się więcej o automatyzacji
KONTAKT
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Napisz albo zadzwoń. Odezwiemy się, żeby poznać Twoją sytuację i powiedzieć, od czego zaczęlibyśmy pracę.